L’importanza della formazione del personale nei diversi enti della P.A. accresce ogni giorno di più.

 

Il radicale processo di trasformazione del ruolo del personale che opera nella P.A. a seguito dei cambiamenti normativi, delle nuove opportunità offerte dall’e-governement e la necessità di diffusione della capacità di utilizzazione delle tecnologie informatiche e telematiche; la necessità di un costante aggiornamento.

 

La formazione si inserisce sempre di più in un gioco organizzativo concorrenziale che dipende non solo da un’analisi dei fabbisogni svolta precedentemente, come avviene nei migliori casi aziendali, ma si integra totalmente con i processi organizzativi.

Il processo organizzativo, partecipato diventa il luogo di apprendimento.

Ciò si realizza in tutti i contesti organizzativi dove sono stati introdotti schemi per il controllo di qualità, il miglioramento del rendimento operativo, l’ottimizzazione dei processi produttivi.